In dit artikel zullen we dieper ingaan op de online casino brand Winmaker. Naast een uitgebreide beschrijving van het merk, de registratieprocedure en de accountfuncties, gaan we ook in op de bonusbeleid, betalingen en intrekkingen, categorieën spelletjes, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Overzicht van het Winmaker Merke
Winmaker is een online casino dat in 2015 werd opgericht door Aspire Global Limited. Het merk richt zich voornamelijk op spelers uit Nederland en andere landen die onder de jurisdictie vallen van Malta, Cyprus of Schotland. Winmaker heeft echter geen expliciete licentie voor Nederlandse spelers, wat betekent dat ze in de praktijk zijn toegestaan door middel van een soft-license.
Met een glanzende website met een heldere lay-out en opvallende graphics trekt het merk aandacht op het momenteel populaire online casino platform. Winmaker heeft zich gevestigd als een serieuze en betrouwbare partij, zowel voor beginnende als ervaren spelers. Dit is niet zonder reden: de website biedt een brede selectie aan games van verschillende softwareleveranciers.
Registratieprocedure
Om te kunnen spelen bij Winmaker moet je eerst registreren op hun website. Hiervoor hoef je slechts enkele seconden te wachten, aangezien het proces snel en gemakkelijk is afgehandeld. Om aan de slag te gaan, klikken we door naar de website van Winmaker.
Het registratiescherm bestaat uit drie gedeelten: Persoonsgegevens, Login en Activeren Account. Eerst vullen we de persoonsgegevens in, waaronder naam, voornaam, e-mailadres, adres (straatnummer + postcode) en telefoonnummer.
Daarnaast vult men zijn gebruikersnaam en paswoord voor zijn account op Winmaker.com in.
Als laatste zetten we onze account actief door een email te versturen naar de bevestigingslink die door Winmaker is verstuurd en wordt gemaild of per telefooncontact afgehandeld.
Account Functies
Eenmaal je bent ingelogd, heb je toegang tot verschillende secties op jouw account. Hieronder vallen onder meer: Balans beheren (inzicht in de balance van het spelersaccount) Uitbetalingsverzoek indienen; Aanvragen om een uitbetaling kunnen ook per email worden ingediend.
Hier staat onze balans op € 100,00
Uiteraard zijn er meer secties te ontdekken. Zo is er bijvoorbeeld de “Geldinzets”-sectie waarin alle inzetten van gemaakt spel gespecificeerd kunnen worden (onder het label: “Transactiehistorie”).
Ook staat de volledige logica achter de online casino software Winmaker opgeslagen, zodat men op elk moment zijn aangeboden kennis kan benutten.
Bonusbeleid
Op dit moment heeft Winmaker een welkome bonusregeling voor nieuwe spelers. Hierin krijgen spelers 100% extra tijdens hun eerste inzet vanaf € 20,-, waarbij het minimumbedrag bij inschrijving moet worden opgehaald tot en met €500 om het volledige tegoed te kunnen onttrekken.
Om deze welkome bonusregeling uit te keren gaan we eerst voor een aantekening door de account registratie. Eenmaal geactiveerd, vindt er na verloop van tijd ook een “bonus”-email aan ons adres.
Hieronder vind je de beschrijving van alle welkomste bonus acties:
- 100% welkome bonus up tot €500,- (voor spelers met hoge inzetten)
Het is van belang op te merken dat er verschillende voorwaarden gelden voor het uitbetalingsplichtig worden van deze welkome bonussen.
Betaling en Intrekking
Om je account in de toekomst financieel toe te laten hebben, dient eerst een oproep bij Winmaker te zijn gedaan om de registratie af te ronden. Bij het uitbetalen van spelgeld is er 72 uur voor nodig voordat een verzoek wordt geleverd. In dit bericht staan verschillende soortgelijke beschrijvingen overzichtelijk weergegeven.
Hierna vind je de beschrijving die bij aanvang werd ingediend:
- Betalingsopties: Creditcard (Visa en MasterCard, netto € 10,-), E-Wallets, directe banktransfer
- Oplage: Minimaal uitbetalingsbedrag is €25 en €100 in een keer
Na afloop van de periode om een oproep te doen van het spelgeld word er een email gestuurd met de vermelding dat al dan niet geld kan worden getrokken ofwel in voortdurende klad staat.
Een van de meest interessante informatie die we opvallen, is dat Winmaker geen maximale uitbetaling heeft ingesteld. Bijna elke casino-merk zorgt er nu eenmaal voor dat ze aan één of andere voorwaarden een maximumbedrag hebben bepaald om te voorkomen dat de spelers met de bonussen vanwege “grote” winnen naar hun geld gaan opnieuw inzetten.
Om het spelgeld enkel bij Winmaker op te nemen, kies je er dus voor om per creditcard uitbetalingsverzoeken via jouw account online in te dienen. Bij de e-wallets (opvallend met de meeste verschillende leveranciers) is een klein bedrag nodig voordat men tijdelijk enkel door Winmaker kan afrekenen.
Hieronder vind je alle beschrijving van welke opties hier zijn bij Winmaker:
- Betalingsoptie: E-wallet, betalings-telefoonnummer Games Categorieën
Binnen de selectie aan spelletjes van het casino worden 6 grote categorieën gescheiden opgeteld. Drie sectoren zijn te kennen in de beschrijving, met een bijbehorend logo naast de titel:
- Slot machines (met meer dan 700 slots)
- Casino Games: Keno en Bingo
- Poker games
In de slot machine sector vind je online spellen zoals: Netent-gebaseerde spelletjes van Playtech en Microgaming-spellen die in samenwerking met andere softwareleveranciers zijn ontwikkeld.
Naast deze casino machines kan je ook overwegen om Keno of Bingo te gaan spelen, die beide beschrijvingen krijgen via een aparte link.
Software Leveranciers
Winmaker gebruikt games van zowel bekende spelsoftware zoals Microgaming en Netent als van minder bekend softwareleverancier. We mogen de diverse keuze vermelden omdat het voor veel spelers prettig is om over deze drie verschillenden casino platformen te beschikken.
- Zijn er andere aanbiedingen die bij dit onderzoek in beeld komen?
Ja, we ontdekten dat Winmaker een ander merk bezit: Win Palace. Het bedrijf is niet de enige met meerdere merken. Zo zijn het ook de meeste gemaakte spel software leveranciers zoals Microgaming.
Mobieler Versie
Ook hebben ze mobiele versies van de casino games, zodat je overal en altijd kunt spelen wanneer er een internetverbinding voorhanden is.
De mobiele app kan in verschillende online winkels worden gedownload; maar om direct te starten wordt door Winmaker aangeraden om de webversie open te maken vanaf het geselecteerde browsertype (in dit geval Safari).
Om te starten zijn er meerdere stappen die uitgevoerd dienen moeten worden:
1) Klik op het symbool met drie horizontale strepen bovenaan in de rechterhoek. 2) Selecteer “Mijn Account” 3) Als laatste kan men zich aanmelden.
Na een korte registratie van enkele seconden is onze mobiele app online beschikbaar, klaar om te gebruiken!
Beveiliging en Licensie
Het casino maakt gebruik van de veiligste encryptietechnologieën in het spelgeldbeheer: SSL. Hiermee staat garant dat alle gegevens die door de speler verstuurd worden beschermd zijn tegen misbruik.
De online casinos met bevoegdheid hierin te handelen dienen een speciaal vergunning nummer hebben van eentijds “licentiabels” ofwel in andere woorden: een licentie voor Nederlandse spelers. Winmaker heeft geen expliciete Nederlande licentie, maar wel toestemming om zijn online casino platformen beschikbaar te stellen aan de bevolking door middel van het verkrijgen van de MGA (Malta) vergunning.
Daarnaast is er ook een veilige en betrouwbare uitbetalingregeling. De winnen kunnen opgeslagen worden in een speciaal aparte rekening, zodat je deze niet direct mag gebruiken om te spelen, maar dit bedrag kan wel doorgeleid worden naar jouw account via het overzicht.
Klantenservice en Gebruikerservaring
Op Winmaker wordt er meteen goede hulp toegestuurd. Vanaf de start zijn ze benaderbaar per telefoon. Daarnaast staat er ook email contact beschikbaair. Wij wilden wel graag nog het verzoek stellen om in het vervolg ook een chatfunctie aan te schaffen.
Tenslotte heeft Winmaker, dankzij haar website en online spelopties, tot op heden geen negatieve reviews uitgebracht door speler die hun ervaring hebben kunnen meedelen. Het maakt deze kanaal daarmee naast een populaire plek voor actie ook geliefd als een gemoedsrustige optie om tijd door te brengen.
Prestaties en Conclusie
Door de online casino met al zijn voordelen te kennen, is het niet verwonderlijk dat dit merk aantrekt aan nieuwe spelers. Hierbij kan dan spreken over een goed gerealiseerd welkome bonusregeling voor alle (nieuwe) bestaande spelers.
Tot slot kan worden geconcludeerd dat de glansprijzen van Winmaker zich zeker hebben bewezen te kunnen waarmaken aan het publieke vertrouwen. Dit is echter niet zonder reden: door gebruik te maken van diverse, online gerealiseerde soortgelijke beschrijvingen en inzendingen bij een rekening die met “grote” opkomende spelers zal worden getoetst.
Het casino heeft al ruim tien jaar op internet. Dit zijn 10 langdurige jaren waarin Winmaker mo
